200以上のメディアに
取り上げて頂いております。
週刊エコノミスト「ビジネスクロニクル」掲載 /
全国商工会連合会「月刊商工会」 連載8年 /
年間50億円を目指す企業情報誌「月刊戦略経営者」 連載2年 /
日本経済新聞 / 中日新聞 / 毎日新聞 /
朝日新聞 / 財形新聞 /
日経MJ / 月刊MD /
PR TIMES / ダ・ヴィンチ / マイナビウーマン /
月刊商業界 / 日本幼年教育会報JAPE /
月刊マーチャンダイジング /
リフォーム産業新聞 /
YKKAP / NHK山形 / 食品商業 / POLA /
DRESS ＜順不同＞その他多数
商業出版4冊
・監修DVD
商工会
2021.10.01
「正しい」けれど正しくない！？リピートを生むプロの「正論」とは。
商工会
2021.09.01
「リピートプロフェッショナル」になって、選ばれたい人に選ばれよう！
商工会
2021.08.01
対面せずともファン & リピーターを増やせる！？SNSの世界に飛び込もう
商工会
2021.07.01
どんなお店でも役に立つ、ビジネスマナー & 接客の本質とは？
商工会
2021.06.01
「お客様視点の意見」をスタッフ教育とリピーター創造に役立てましょう！
商工会
2021.05.01
少人数でも、中途採用でも「新人研修」だけはすべき理由
商工会
2021.04.01
自店の接客技術をこっそりチェック！覆面調査してみませんか？
商工会
2021.03.01
コロナ後にも確実に残るオンライン業務 印象力アップのためのポイントとは？
商工会
2021.02.01
見せない安全より、見える安全へ スタッフもお客様も安心の接客を
商工会
2021.01.01
料理より、価格より、接客が大事！？お客様が再来店しない理由とは。
商工会
2020.12.01
人を育てるだけでなく、企業文化も創造する「教育体制」を整えましょう
商工会
2020.11.01
厳しい環境を生き抜くために、自社の存在意義や社会的価値の見直しを
商工会
2020.10.01
最悪を想定して最善を尽くす。コロナ禍で経営者が最優先で考えるべきは？
商工会
2020.09.01
今はまさに人材教育の正念場。ウィズコロナ時代に必要な教育システムとは？
商工会
2020.08.01
コロナ禍でも、アフターコロナでも、お客様に選ばれるためにできること
商工会
2020.07.01
先が見えない緊急事態だからこそ生きてくる本当の接客技術とは。
商工会
2020.06.01
来店数が大幅に減るなかで接客にできることとは？
商工会
2020.05.01
仕事を円滑に進めるために必要なビジネスパーソンのルールとマナーとは？
商工会
2020.04.01
声だけでお客様に好印象を与える電話応対スキルを身に付けよう！
商工会
2020.03.01
「ら」抜き言葉、「さ」入れ言葉を直して敬語をレベルアップ！
商工会
2020.02.01
ビジネスパーソンが言いがちな敬語のミスをなくそう！
商工会
2020.01.01
ビジネスパーソンが知っておくべき敬語とは。
商工会
2019.12.01
ビジネスパーソンが知っておくべき言葉づかいとは。
商工会
2019.11.01
ビジネスパーソンが知っておくべき物の渡し方、指し示し方とは。
商工会
2019.10.01
ビジネスパーソンが取り組むべき「立ち居振舞い」とは。
商工会
2019.09.01
ビジネスパーソンが取り組むべき「身だしなみ」とは。
商工会
2019.08.01
ビジネスパーソンが取り組むべき「PDCA」とは
商工会
2019.07.01
ビジネスパーソンとして身につけたい適切な「ほう・れん・そう」とは。
商工会
2019.06.01
ビジネスパーソンとして絶対に身につけなければならない笑顔のつくり方。
商工会
2019.05.01
ビジネスパーソンとして絶対に身につけなければならない挨拶の極意
商工会
2019.04.01
ビジネスパーソンとして絶対に身につけなければならない3つの「管理」
商工会
2019.03.01
仕事を楽しみ、結果も出すのが本当のプロです！
商工会
2019.02.01
基礎中の基礎、挨拶やおじぎも意識を変えるだけで動きが変わり、印象アップに！
商工会
2019.01.01
自分を整え、印象力をアップするための話し方の「か・き・く・け・こ」の「こ」とは？
商工会
2018.12.01
自分を整え、印象力をアップするための話し方の「か・き・く・け・こ」の「け」とは？
商工会
2018.11.01
自分を整え、印象力をアップするための話し方の「か・き・く・け・こ」の「く」とは？
商工会
2018.10.01
自分を整え、印象力をアップするための話し方の「か・き・く・け・こ」の「き」とは？
商工会
2018.09.01
自分を整え、印象力をアップするための話し方の「か・き・く・け・こ」の「か」とは？
商工会
2018.08.01
自分を整え、印象力をアップするための「あ・い・う・え・お」の「お」とは？
商工会
2018.07.01
自分を整え、印象力をアップするための「あ・い・う・え・お」の「え」とは？
商工会
2018.06.01
自分を整え、印象力をアップするための「あ・い・う・え・お」の「う」とは？
商工会
2018.05.01
自分を整え、印象力をアップするための「あ・い・う・え・お」の「い」とは？
商工会
2018.04.01
自分を整え、印象力をアップするための「あ・い・う・え・お」の「あ」とは？
商工会
2018.03.01
お客様が、経営者の皆様が、そして自分自身も笑顔になる手法が「接客戦略」なのです！
商工会
2018.02.01
商品に込められた「思い」をしっかり確認・把握することが、売り上げアップにつながります！
商工会
2018.01.01
「先読みトーク」が目指すのは65点。満点を求めないからこそ、非営業社員でも使いこなすことができるのです！
商工会
2017.12.01
トークを磨いて、全員で接客すれば営業力になる！
商工会
2017.11.01
