こんなお悩みありませんか？
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お客様満足度を
上げたいCSとES、成果を同時に上げる会社文化を創りたいが方法がわからない
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営業の成果が
伸びない営業活動が個人プレーになりがちで、チームで育てあう文化がない。
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社内が
ギスギスしている社内の雰囲気が暗く、報連相がうまく取れていない。
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マネジメントが機能
していない目標達成への導き方がわからず、目標未達に慣れている。
リピプロ®ですべて解決！
選ばれる5つの理由
経営者視点の研修
この仕事を通して、14年以上に亘り経営層の方々に、会社の方向性・理想と現実のギャップ、人材育成の悩みなどお聞かせいただいてまいりました。
また、藤村純子自身が2つの法人の社長として、トップの環境を理解しています。
そのため、気持ちは貴社の 「外部上司」として、スタッフさんの成長を導く関わりをしています。
理念や目的にむかい、 目標達成に拘って全体を動かしていきます。
成果を生み出す
自走型組織文化の構築
単に技術の習得ではなく、目指すのは、選ばれた結果、粗利を上げること。粗利をあげる営業研修でもあります。意識と行動を変革しお客様から選ばれるために自ら考え動き出すスタッフを育成いたします。
実績に裏打ちされた
研修プログラム
クライアント様の成果が日々更新されるため、
実績に基づいた実学を学んでいただけます。
「やり方」は当たり前に、「在り方」や「物事の捉え方」「関わり方」といった本質を捉えて理解いただくため、応用が利く思考が育ちます。
再現性のある仕組み
共通言語や共通のテキストなど「共通認識」の
仕組み研修が終わっても、学びを深める仕組み、学びを皆で実践する仕組み、研修が貴社に根付き、お客様評価と成果につながる仕組みを
戦略的に仕込んでいます。
更に盤石な体制を固めるための包括的な仕組みも
あります。
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共通言語の使用
リピプロ®研修では「共通言語」を意識的に発信しています。
共通言語は、根付かせのスピードを速めます。 -
オリジナルテキストの使用
セリフやイラスト豊富な専用テキストで、復習も勉強会も安心。
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自社マニュアルへの応用
研修内で、自社マニュアルや基準づくりのヒントも提供。
そのまま朝礼や新人教育に活用できます。
顧問先様には包括的なプログラムにてサポートいたします
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自社マニュアル
(テキストや動画) の作成朝礼・敬語・身だしなみ・
電話応対 -
接客接点の
強化シートの作成お出迎え～お見送り/
お尋ね～辞去 -
成長目標シート
(評価シート) 作成 -
リピプロ®潜入捜査
(覆面調査)
リーダーシップと
チームビルディングの強化
リーダーシップ、マネジメント、フォロワーなどの役割を理解することで、チームとして一丸となって成果を上げるためのロジックと推進力を養います。
チームで同じ目的に向かって進むことで、目標達成が加速することを体感頂けます。 考え方・習慣を変える取り組みで、2年目以降業績がぐっと上がります。
人はかえられないが､人はいつからでも変われる｡
変わる瞬間を何度も目の当たりにしてまいりました。
伴走実績
旭化成ホームズ株式会社 / 群馬トヨペット株式会社 / ブックオフコーポレーション株式会社 / 白十字株式会社 /
AKASE GROUP株式会社 / (株)グレートアイランド倶楽部 / 幼年教育出版株式会社 /
公益社団法人日本幼年教育会 / 株式会社むさしの / (株)しんせん / 医療法人社団ハピコワ会 ハピコワクリニック五反田 /
一般社団法人三重県私立幼稚園・認定こども園協会 / 本陣平野屋 花兆庵 / ニシザキ工芸株式会社 /
LIXIL / YKK AP / 加和太建設 / カーブス秩父桜 / 河原治税理士事務所 / ぎんなん幼稚園 / 第一生命 /
関西スーパーウォール会 / クラシエホームプロダクツ / シャンテヘアスタイリッシュクラブ /
慈恵病院 / 滋賀ダイハツ / ソーシャルユニバーシティ / トゥモローランド / 西川クリニック /
トピアホーム / 秩父商工会議所 / ドラッグストアFitCare DEPOT / 秩父青年会議所 / なの花小野法律事務所 /
中央区中小企業家同友会 / 東北芸術工科大学 / ハーブス・アンティコカフェ アルアビス / 藤沢商工会議所 /
パンデュース / マスターウォール / ワン・ユー / 薬樹 など
※掲載企業様は順不同・敬称略にて掲載しております。
