業種：会員制リゾート ／ゴルフ場運営・宿泊業（レジャー・観光・宿泊業）
2024年～接客部門／内勤／コースメンテナンスを含む全社員が受講中。

社員研修の質を高め、未来を担う人材を育成したい。

当倶楽部を「サービスのショールーム」として成長させたいと考えていました。
そのためには、プロの研修を通じて自社研修を見直す必要があり、受講を決意しました。

「最後は人にしか出来ない事で勝つ」を体感、体得できる目的達成型研修。

この研修は「最後は人にしかできないことで勝つ」に繋がる研修です。
講師の熱意が受講生一人ひとりに伝わり、会社の目的と研修の目的が繋がっていることを分かり易いメッセージで社員へ伝えていただけます。
藤村純子先生のご指導により、社員の理解度が高まり、研修そのものが会社の成長戦略と直結していると実感しています。

日当売上高112％へ。
接客品質の標準化で組織全体が大きく変化。

研修後、1日当たりの売上高が112％を達成。
お客様を迎える印象にバラつきがなくなり、店舗全体が整然とした雰囲気に変化しました。
また、同業界からの問い合わせも増加。
学んだ内容がすぐに数値成果やブランド力向上に繋がりました。

社員が誇れる研修を継続し、組織と人材の成長をさらに加速。

藤村純子先生の研修を受けられる事に、社員からも感謝の声が上がっています。
1期最終講で実施されたリピプロ®コンペ（チームの成果報告会）では、「日本一のゴルフ場になる！」と社員が言っている姿に感動しました。
今後も継続的に導入し、人材育成と売上拡大を両立させながら、組織の成長を加速させていきます。
現時点も、接客のスタッフだけでなく、コースメンテナンスをはじめ全スタッフが同じリピプロ®研修を純子先生から受講しています。
私にとって藤村先生は「太陽のような存在」です。