業種：医療業
2022年～医師／看護師／医療事務／内勤スタッフ受講中。　

接遇クレーム多発、自力での組織改革に限界。
藁にもすがる思いで出会った本質的な指導。

当時、スタッフの接遇に関するクレームが後を絶たず、組織の一体感にも欠け、経営者として自力での改革に限界を感じていました。
医療機関向けのコンサルタントに相談しても枝葉の部分にしか触れず、根本的な解決には至らない日々。
そんな八方塞がりの状況で、学友から紹介されたのが純子先生でした。
先生の本質を突くご提案に、暗闇に光が差し込むような衝撃を受けたのを今でも鮮明に覚えています。

これは単なる研修ではない。
経営者の核心を突き、組織の未来を照らすコンサルティング。

リピプロ®は、スタッフに知識を教えるだけの研修ではありません。
私にとっては、経営の核心に迫るコンサルティングであり、ビジョン実現を加速させるコーチングです。
組織の現状を的確に評価し、明日から実践できる具体的な施策と、その先の未来像まで示してくれます。
組織の成長ステージに応じて研修内容が進化していくため、常に新たな課題に最適な解を得ることができます。
生きたビジネスを学ぶことができる場です。

売上高2.5倍、スタッフは2倍以上に。
クレームは激減し、念願の分院開業も達成。

孤独だった経営者としての私に仲間が増え、スタッフは2倍以上の規模に拡大。
組織の成長に伴い、念願だった分院開業も実現しました。
結果として、売上高は2.5倍という目覚ましい成長を遂げました。
純子先生と出会い、気づけば組織も私自身も何段も階段を登り、見える景色がまったく変わっています。

「組織を壊す覚悟」が未来を変えた。研修が待ち遠しくなるほどの成長が待っている。

「組織を一旦壊す覚悟でやりましょう！」という先生の最初の一言で、私は変革への一歩を踏み出しました。
純子先生はコンサルという枠に留まらず、常にワンチームとして組織の中に入り込み、共に伴走してくださいます。
「純子先生がいらっしゃる」と思うだけで、経営者としての孤独がすっと和らぎました。
また、自社の現状に合った研修を責任を持ってオーダーメイドで取り組んでくださる姿勢は、型通りのコンサルタントとはまったく異なり、本気で組織を変えたいと願う経営者にとって、とても心強い存在になるに違いありません。
先生ご自身がフルパワーで走っていらっしゃるので、「私ももっと頑張りたい」「自分や仲間を信じたい」という前向きな気持ちになります。
夢の実現へ向けて全力で伴走してくださる、まさに“師匠”のような存在です。
研修が終わった瞬間から、さらに成長できる次の研修が毎回待ち遠しいです。